Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей (далее – «Пользователи») сайта, расположенного по адресу https://divakuhni.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»).

Администрация Сайта уважает право Пользователей на конфиденциальность и стремится обеспечить надежную защиту их персональных данных. Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, указанном в настоящей Политике.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных Пользователей:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно: При заполнении форм обратной связи, заявки на расчет стоимости, оформлении заказа, подписке на рассылку, а также при взаимодействии с Оператором по телефону или электронной почте, Пользователь предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, а также любые другие сведения, указанные в форме.
2. Информация, собираемая автоматически: При посещении Сайта автоматически собирается информация о IP-адресе, типе браузера, времени посещения, просмотренных страницах, а также другие технические данные, необходимые для функционирования Сайта и анализа его посещаемости. Эта информация может включать файлы cookie.
3. Данные, получаемые из социальных сетей: Если Пользователь использует возможность авторизации на Сайте через социальные сети, Сайт получает информацию, разрешенную к передаче Пользователем в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующей социальной сети.

Сбор персональных данных осуществляется с целью предоставления Пользователю качественных услуг, выполнения обязательств перед ним, а также для улучшения работы Сайта и повышения его эффективности.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление услуг: Обработка персональных данных необходима для выполнения заказов на изготовление кухонь, предоставления консультаций, расчета стоимости и других услуг, связанных с деятельностью Сайта.
2. Обратная связь: Использование контактных данных для связи с Пользователем по вопросам, связанным с предоставлением услуг, обработкой запросов, а также для ответов на вопросы.
3. Маркетинговые коммуникации: С согласия Пользователя, персональные данные могут использоваться для рассылки новостей, информации о специальных предложениях, акциях и других маркетинговых материалов. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на получение маркетинговых материалов в любое время.
4. Улучшение качества обслуживания: Анализ данных о поведении Пользователей на Сайте для улучшения его функциональности, удобства использования и повышения качества предоставляемых услуг.
5. Выполнение требований законодательства: Обработка персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Защита прав и интересов: Обработка персональных данных для защиты прав, интересов и безопасности Администрации Сайта, Пользователей и третьих лиц.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, в том числе:

1. Обеспечение конфиденциальности: Персональные данные хранятся в защищенных системах, доступ к которым ограничен.
2. Защита от несанкционированного доступа: Применяются технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3. Актуальность данных: Администрация Сайта предпринимает разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности персональных данных. Пользователь несет ответственность за предоставление точной и полной информации.
4. Ограничение обработки: Персональные данные обрабатываются только в тех целях, которые были указаны при их сборе, и только в течение необходимого времени.

4. Передача персональных данных

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

1. По требованию закона: Если это необходимо для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
2. По согласию Пользователя: В случае, если Пользователь дал явное согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам.
3. Подрядчики и партнеры: Персональные данные могут передаваться подрядчикам и партнерам Администрации Сайта, которые оказывают вспомогательные услуги, такие как хостинг, обработка платежей, доставка товаров и т.д. Такие подрядчики и партнеры обязаны соблюдать требования Закона и обеспечивать надежную защиту персональных данных.

В случае передачи персональных данных подрядчикам и партнерам, Администрация Сайта несет ответственность за обеспечение надлежащего уровня защиты персональных данных.

5. Права Пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Администрации Сайта.
2. Право на уточнение: Пользователь имеет право требовать уточнения или исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если это не противоречит требованиям законодательства.
4. Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время.
5. Право на обжалование: Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Администрации Сайта в отношении обработки своих персональных данных в соответствующие органы.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору Сайта, используя контактную информацию, указанную в разделе 7 настоящей Политики.

6. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения работы Сайта и анализа его посещаемости. Cookie – это небольшие файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя и содержат информацию о его предпочтениях. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы заблокировать использование файлов cookie, однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

7. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору Сайта по электронной почте: info@divakuhni.ru. Владелец сайта обязуется рассмотреть обращения Пользователей в течение 30 (тридцати) календарных дней.

Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Администрацией Сайта в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу https://divakuhni.ru/politika-konfidentsialnosti.